Acceso Clínicas

ACCESIBILIDAD WEB

COMPROMISO CON LA ACCESIBILIDAD

En OURENSE PET S.L., nos comprometemos a garantizar que nuestro sitio web sea accesible para todas las personas, independientemente de sus capacidades o tecnologías de asistencia que utilicen. Creemos que todos tienen derecho a acceder a la información y servicios que ofrecemos durante momentos tan importantes como el cuidado final de sus mascotas.

NORMAS DE ACCESIBILIDAD

Nuestro sitio web se esfuerza por cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 del W3C en su nivel AA, que es el estándar internacional para la accesibilidad web. Estas pautas nos ayudan a hacer que el contenido web sea más accesible para personas con discapacidades, y también más fácil de usar para todos.

MEDIDAS DE ACCESIBILIDAD IMPLEMENTADAS

Hemos implementado las siguientes medidas para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web:

Navegación y estructura:

  • Estructura clara de encabezados para facilitar la navegación con lectores de pantalla
  • Enlaces descriptivos que explican claramente su destino
  • Navegación consistente en todas las páginas del sitio
  • Mapa del sitio disponible para facilitar la orientación

Contenido visual:

  • Texto alternativo descriptivo para todas las imágenes relevantes
  • Contraste de color adecuado entre texto y fondo (ratio mínimo 4.5:1)
  • Texto redimensionable hasta 200% sin pérdida de funcionalidad
  • No dependencia exclusiva del color para transmitir información

Contenido multimedia:

  • Subtítulos disponibles para contenido de video cuando aplique
  • Descripciones de audio para contenido visual importante
  • Controles de reproducción accesibles

Formularios y funcionalidad:

  • Etiquetas claras y descriptivas para todos los campos de formulario
  • Mensajes de error específicos y sugerencias de corrección
  • Navegación por teclado disponible para todas las funciones interactivas
  • Tiempo suficiente para completar formularios
TECNOLOGÍAS DE ASISTENCIA COMPATIBLES

Nuestro sitio web ha sido probado y es compatible con:

  • Lectores de pantalla (JAWS, NVDA, VoiceOver)
  • Navegación por teclado
  • Software de reconocimiento de voz
  • Magnificadores de pantalla
  • Navegadores con configuraciones de alto contraste
EVALUACIÓN Y MONITOREO
  • Última evaluación de accesibilidad: 10/08/2025
  • Próxima evaluación programada: 03/01/2026
  • Evaluado por: Alejandro Garrido Gavilán

Realizamos evaluaciones regulares de accesibilidad utilizando herramientas automatizadas y pruebas manuales para identificar y corregir posibles barreras de accesibilidad.

LIMITACIONES CONOCIDAS

Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web. Actualmente, estamos trabajando en:

  • Evaluar la nueva normativa de la UE sobre accesibilidad web, que entrará en vigor en julio de 2025.

  • Implementar correcciones: Los plazos estimados para aplicar ajustes son de dos semanas desde su identificación.

CONTACTO PARA CUESTIONES DE ACCESIBILIDAD

Si encuentra alguna barrera de accesibilidad en nuestro sitio web o necesita información en un formato alternativo, por favor contáctenos:

CONTENIDO EN FORMATOS ALTERNATIVOS

Si necesita nuestro contenido o servicios en un formato alternativo, podemos proporcionarle:

  • Documentos en formato de texto grande
  • Información por teléfono
  • Documentos en formato de audio
  • Versiones simplificadas de nuestros servicios
PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su consulta sobre accesibilidad, puede:

  1. Contactar con nuestro responsable de accesibilidad:
  2. Presentar una queja formal ante las autoridades competentes:
FORMACIÓN Y CONCIENCIACIÓN

Nuestro equipo recibe formación regular sobre accesibilidad web para garantizar que:

  • Comprendemos las necesidades de usuarios con discapacidades
  • Aplicamos las mejores prácticas en accesibilidad
  • Mantenemos actualizados nuestros conocimientos sobre nuevas tecnologías
MEJORA CONTINUA

Nos comprometemos a:

  • Realizar mejoras continuas en la accesibilidad de nuestro sitio web
  • Incorporar comentarios de usuarios con discapacidades
  • Mantenernos actualizados con las últimas normas y mejores prácticas
  • Evaluar regularmente la efectividad de nuestras medidas de accesibilidad
RECURSOS ADICIONALES

Para obtener más información sobre accesibilidad web, puede consultar:

DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD

Esta declaración de accesibilidad se aplica a galicia.pet. Fue preparada el 1/07/2025 y se basa en una evaluación realizada el 10/08/2025.

Esta declaración fue revisada por última vez el 10/08/2025.

CONTACTO

Para cualquier consulta sobre esta declaración de accesibilidad:

  • Empresa: OURENSE PET S.L.
  • Email: hola@galicia.pet
  • Teléfono: 686 83 92 26
  • Dirección: Parque Empresarial de, nave 6, 32101 Vilamarín Ourense